AYUDAR, ARREGLAR, SERVIR
El concepto de servicio no equivale al de ayuda. El concepto de ayuda se basa en la percepción de una desigualdad, no se refiere a una relación entre iguales. Cuando ayudas, utilizas tu propias dotes para asistir a alguien menos dotado que tú. Es una relación vertical, de arriba hacia abajo, y las personas perciben ese desequilibrio. Cuando prestamos ayuda, puede que sin darnos cuenta estemos restando más de lo que pretendemos sumar, pues hacemos que la autoestima y el valor personal de la persona se vean mermados.
Pues bien, si presto mi ayuda soy muy consciente de lo que estoy aportando, sin embargo cuando servimos, no lo hacemos con nuestras dotes sino con lo que somos. Aportamos todas nuestras experiencias: nuestras heridas, nuestras limitaciones, incluso nuestra oscuridad. La totalidad de lo que somos se pone al servicio de la totalidad de la otra persona y la totalidad de la vida. La ayuda lleva implícita la deuda: cuando prestas ayuda a alguien, ese alguien adquiere una deuda contigo. Sin embargo el servicio es algo recíproco. Cuando presto mi ayuda siento satisfacción, pero cuando me pongo al servicio lo que siento es gratitud.
Servir también es diferente que arreglar. Se arreglan tuberías rotas, pero no se arregla a las personas. Cuando me pongo a querer arreglar a la otra persona es porque percibo que está mal. Querer arreglar a alguien es una forma de juicio que nos separa a los unos de los otros; abre una brecha.
Así que ayudar, arreglar o servir son básicamente formas de ver la vida. Cuando prestas ayuda percibes la vida como algo frágil; cuando la quieres arreglar es porque la ves rota; y cuando te pones al servicio es porque ves que la vida es plena tal como es.
Cuando adoptamos esa manera de servicio hacia otra persona, comprendemos que su sufrimiento es nuestro propio sufrimiento también; que su alegría es también nuestra alegría, y entonces el impulso de servir aparece de manera orgánica – nuestra sabiduría innata y nuestra compasión surgen de manera espontánea. Una persona que está al servicio sabe que está siendo utilizada y desea ser de utilidad para un fin que está por encima de ella. Podemos ayudar y arreglar muchas cosas en nuestra vida, pero cuando servimos, estamos siempre al servicio del todo.
--Rachel Remen, extraído de Hospicio Zen