Compassion: an Objective Form of Empathy

Author
Jeff Weiner
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Compasión: una forma Objetiva de Empatía
por Jeff Weiner 05/Oct/15
Como el Dalai Lama explica, si vas caminando por una senda y te encuentras con una persona que está siendo machacada por una roca, aparecerá una reacción empática en la que sentirás la misma sensación de sofoco por aplastamiento que ella y te volverás incapaz de ayudar. La reacción de compasión te pondría en el lugar del sufridor, pensando que esta persona tiene que estar experimentando un dolor horrible de modo que harás todo lo que puedas para quitarle la piedra y aliviar su sufrimiento. Puesto de otra manera, la compasión es una forma más objetiva de empatía. Esta idea de ver cosas claramente a través de la perspectiva de otra persona puede ser inestimable cuando se trata de relacionarse con otros, particularmente en situaciones tensas de trabajo.
Por ejemplo, cuando disentimos ampliamente con otro, la mayoría de nosotros tendemos a ver las cosas solamente a través de nuestro punto de vista. En esas situaciones, algunos inmediatamente asumirán que la otra persona es ignorante y/o tiene intenciones perversas. Tu mente rápidamente se vuelve al pensamiento, “¿Cómo pueden no estar de acuerdo conmigo?”

En esas circunstancias, puede ser constructivo tomar un minuto para entender porqué la otra persona ha llegado a la conclusión que ha llegado. Por ejemplo, ¿Qué parte de su historia le ha llevado a tomar esa posición? ¿Tienen la experiencia apropiada para tomar decisiones óptimas? ¿Tienen miedo de alguna consecuencia particular que puede no ser obvia a primera vista? Haciéndote estas preguntas y, más importante, haciéndole estas preguntas a la otra persona, puedes encajar lo que de otra forma sería una situación desafiante y transformarla en un momento de aprendizaje y una experiencia de verdadera colaboración.

Sobre el autor: Jeff Weiner es el Presidente Ejecutivo de “LinkedIn” Esto es un extracto de su artículo sobre “ Gestión Compasiva”

 

Jeff Weiner is the CEO of Linked In.  This is an excerpt from his article on 'Compassionate Management'.


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